GDPR

GDPR-privacybeleid

1. Intro

[Circle Divers] (“wij”, ‘ons’, “onze”) doet er alles aan om je privacy te beschermen en te respecteren.

Dit beleid legt uit hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen als je onze website bezoekt, een boeking maakt of onze duikdiensten gebruikt.

We houden ons aan de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (UK GDPR) / Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU GDPR) en relevante lokale wetten op het gebied van gegevensbescherming.

2. Wie we zijn

Bedrijfsnaam: [Circle Divers]

Adres: [Badawai Hotel, Al Ferouseya St, Hadaba, Sharm el Sheikh, Egypte]

Website: [www.circledivers.com]

E-mail: [[email protected]]

Telefoon: [+2 069 3666764]

3. Persoonsgegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Boekingsgegevens: cursusdata, huur van uitrusting, betalingsgegevens.
• Gezondheids- en medische info: nodig voor duikveiligheidsformulieren en certificaten.
• Certificaatgegevens: duikkwalificaties, lidmaatschapsnummers van instanties (bijv. PADI, SSI).
• Gegevens over websitegebruik: IP-adres, browsertype, cookies en analyses.
• Marketingvoorkeuren: aanmelding voor nieuwsbrief en toestemmingskeuzes.

4. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om boekingen, betalingen en cursusinschrijvingen te verwerken.
• Om te voldoen aan veiligheids- en verzekeringseisen voor duikactiviteiten.
• Om met je te communiceren over boekingen, updates of noodgevallen.
• Om duikcertificaten uit te geven en trainingsgegevens bij te houden.
• Om onze website, diensten en klantervaring te verbeteren.
• Om marketingmails te sturen (alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven).

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

We verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

• Contract: Om onze verplichtingen voor duikcursussen, reizen en diensten na te komen.
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan de voorschriften voor duikveiligheid en het bijhouden van gegevens.
• Toestemming: Voor optionele marketingcommunicatie.
• Gerechtvaardigde belangen: Om ons bedrijf veilig en efficiënt te runnen en te verbeteren.

6. Hoe we je gegevens opslaan en beschermen

Je persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen in onze boekings- en klantbeheersystemen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Gezondheids- en certificeringsformulieren worden veilig bewaard en zijn alleen toegankelijk voor bevoegd personeel.

Bewaartermijnen:

• Boekings- en contactgegevens: 7 jaar (voor boekhouding en naleving van de wet).
• Medische formulieren: 1 jaar na laatste duik/cursus (tenzij regelgeving een langere termijn vereist).
• Marketinglijsten: totdat je je toestemming intrekt.

7. Delen van je gegevens

We delen alleen gegevens als dat nodig is:

• Met opleidingsinstanties (bijv. PADI, SSI) voor het verwerken van certificeringen.
• Met betalingsverwerkers voor veilige transacties.
• Met verzekeraars voor dekking en incidentmeldingen.
• Met wettelijke of regelgevende instanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

We verkopen je persoonlijke gegevens nooit.

8. Je rechten

Je hebt de volgende rechten onder de AVG:

• Toegang tot je persoonlijke gegevens.
• Onjuiste of onvolledige informatie corrigeren.
• Verwijdering van je gegevens aanvragen (“recht om te worden vergeten”).
• Bepaalde soorten verwerking beperken of bezwaar maken tegen bepaalde soorten verwerking.
• Je toestemming voor marketing op elk moment intrekken.
• Een kopie van je gegevens in een draagbaar formaat aanvragen.

Verzoeken kunnen worden ingediend via [je e-mail/contactformulier] en worden binnen 30 dagen verwerkt.

9. Cookies en websitetracking

Onze website maakt gebruik van cookies en analysetools (bijv. Google Analytics) om de prestaties te verbeteren.

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

Alle details zijn te vinden in ons cookiebeleid.

10. Marketing en communicatie

We sturen alleen nieuwsbrieven of promoties als je je daar expliciet voor hebt aangemeld.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in onze e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

11. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar partnerorganisaties, duikbureaus of sociale media.

We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe sites.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken.

De nieuwste versie staat altijd op onze website met de datum van de laatste herziening.

Laatst bijgewerkt: [10/10/25]

13. Contact

Als je vragen hebt of je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met:

E-mail: [[email protected]]

Telefoon: [+2 069 3666764]

Adres: [Circle Divers, Badawai Hotel, Al Ferouseya St, Hadaba, Sharm El Sheikh 46619 EGYPT]

Als je niet tevreden bent met ons antwoord, heb je het recht om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit (bijvoorbeeld ICO in het Verenigd Koninkrijk of je nationale autoriteit in de EU).